Egon Kling, Hausmeister in der Münchener Lindenstraße Nr. 3 und nach eigener Auskunft "Universalhandwerker", wuselt in seinem Büro herum auf der Suche nach dem Wohnungsschlüssel der neuen Mieter, die sich gerade bei ihm vorgestellt haben: Zollhauptsekretär Siegfried Kronmayr und Kindergärtnerin Elfie Hoffmann. Der Dienstraum gehört zur Hausmeisterwohnung im Erdgeschoss des Miethauses, die er mit seiner Frau Else bewohnt. Egon ist sehr freundlich und gutmütig - ganz im Gegensatz zu seiner Angetrauten, die direkt durch ihre neugierige Art auffällt. Obwohl ihm dabei unwohl zumute ist, hält er Else nicht davon ab, das Anmeldeformular der neuen Hausbewohner eingehend zu studieren.

Im Treppenhaus wuchten die Möbelpacker ein Sofa die Treppe hinauf. Als dadurch der Aufzug blockiert wird, müssen einige Mieter warten: das Pärchen Gabi Skabowski und Benno Zimmermann, der freundliche Gottlieb Griese, Hans und Helga Beimer und die flippige Chris Barnsteg. Derweil verabschiedet Philo Bennarsch ihren Mann Joschi, der sich gerade aufmacht zum Friedhof, seiner Arbeitsstätte. Als der Hausflur wieder frei ist, möchte Philo Bennarsch ein kleines Schwätzchen mit der Neuen halten. Die ist aber leider viel zu beschäftigt.

Ein paar Stockwerke höher warten Stefan Nossek, ein schicker Sunnyboy, und das jungfernhafte Fräulein Berta Nolte auf den Aufzug. Er scheint wieder einmal nicht zu funktionieren. "Ist ja auch kein Wunder, bei diesem Hausmeister, diesem Phlegma. Wenn der so schnell arbeiten würde, wie sein Weib Lügen erzählt, hätten wir das wahre Paradies hier im Haus." kommentiert Stefan Nossek das Geschehen. Als sich die Aufzugtür endlich öffnet, kommt ihnen Elfie Hoffmann bepackt und strahlend entgegen. Ob des voll beladenen Lifts rennt Berta etwas angesäuert die Treppen runter. Stefan Nossek nutzt die Gelegenheit, seinen Charme auszuspielen und Elfie seinen starken Arm anzubieten. Doch damit stößt er bei der frisch Verliebten auf Granit: "Danke für Ihr Angebot, aber ... den starken Arm hab ich gleich mitgebracht."

Helga Beimer kehrt vom Einkauf zurück. Ihr kleiner Sohn Klausi liegt mit Masern krank im Bett und langweilt sich. Viel lieber wäre er jetzt in der Schule. Dr. Dressler, der Hausarzt der "Lindensträßler", kommt vorbei, um sich den kleinen Patienten anzuschauen. Die Krankheit scheint noch nicht ausgestanden. Mutter Beimer berichtet dem Doktor auch von den Sorgen um ihre Tochter Marion. Sie scheint einen neuen Freund zu haben. Der Arzt erwidert schmunzelnd: "Einer solchen Infektion ist medikamentös leider nicht beizukommen... die muss man schon so durchstehen..."

Als endlich alle Umzugssachen im vierten Stock sind, eröffnet Sigi seiner Elfie, dass er sie mit dem Chaos allein lassen muss. Ihm wurde kein Urlaub bewilligt, um 11:00 Uhr muss er wieder ins Zollamt. Das gestaltet sich jedoch schwieriger als erwartet, denn seine saubere Kleidung liegt in einem der unbeschrifteten Umzugskartons. Während der Suche rückt Sigi damit raus, dass er Schwierigkeiten auf der Arbeitsstelle befürchtet.

Während Else Kling das Treppenhaus vor dem Aufzug fegt, entdeckt sie einen Käfig mit zahmen Mäusen. Zeternd versucht sie ihren Ehemann davon zu überzeugen, dass er den neuen Mietern die Haltung der Plagegeister verbieten soll. Egon sieht das allerdings etwas gelassener.

Nachdem Elfie von ihrem Liebsten allein gelassen wurde, legt sie selbst beim Aufbau eines Regals Hand an. Dabei fällt sie und verstaucht sich den Fuß. Zu allem Überfluss steht auf einmal Else Kling mit dem Mäusekäfig in der Tür und keift sie an: "Also Fräulein, das geht dann nicht mit den Mäus‘ da! Das, was hier gestattet ist, bestimmt mein Mann. Und Ungeziefer duldet der nicht. Hier herrscht eine Ordnung - und das gilt für einen jeden." Als Sigi spät in der Nacht nach Hause kommt eröffnet er Elfie auch noch, dass gegen ihn ermittelt wird - wegen des Verdachts auf Bestechlichkeit!

Abends hat sich die Familie Beimer zur vorweihnachtlichen Hausmusik versammelt. Besonders Benny, der ältere Sohn, scheint nicht gerade davon begeistert. Auch Tochter Marion will heute Abend noch weg. Sie trifft sich mit ihrem Freund Vasily, Sohn der griechischen Familie Sarikakis, die das Lokal "Akropolis" in der "Lindenstraße" besitzt. Marions Eltern sollen davon jedoch nichts wissen.
Als sie nach Mitternacht noch nicht heimgekehrt ist, sorgen sich Helga und Hans. Endlich dreht sich der Schlüssel in der Wohnungstür. Vater Beimer will seine Tochter wütend zur Rede stellen. Nachdem er jedoch sieht, dass ihre Jacke verdreckt ist und ihr Gesicht blutet, fragt er besorgt, was passiert sei. Marions Antwort ist kurz: "Nichts!"